سياسة الخصوصية

نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تعرف على كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

آخر تحديث

15 ديسمبر 2024

مقدمة

مرحباً بك في منصة مسج. نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها منك عند استخدامك لخدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند التسجيل أو استخدام خدماتنا:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • معلومات الشركة (اختياري)

بيانات الاستخدام

نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لمنصتنا:

  • إحصائيات الرسائل المرسلة والمستقبلة
  • بيانات التحليل والإحصائيات
  • بيانات الأداء والاستخدام
  • تقارير الأخطاء والمشاكل التقنية

المعلومات التقنية

نجمع معلومات تقنية تلقائياً عند استخدامك للمنصة:

  • عنوان IP الخاص بك
  • نوع المتصفح والإصدار
  • معلومات الجهاز ونظام التشغيل
  • سجلات الأنشطة والوصول

كيف نستخدم معلوماتك

تقديم الخدمة

استخدام بياناتك لتقديم وتشغيل خدماتنا بكفاءة

تحسين الخدمة

تحليل البيانات لتطوير وتحسين منصتنا وخدماتنا

التواصل

إرسال إشعارات مهمة وتحديثات حول الخدمة

الأمان والحماية

حماية حسابك ومنع الاستخدام غير المشروع

مشاركة البيانات

التزامنا بالخصوصية

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

الاستثناءات المحدودة

  • عند وجود التزام قانوني أو أمر من المحكمة
  • لحماية سلامة المستخدمين أو الجمهور
  • في حالة بيع أو دمج أو إعادة هيكلة الشركة
  • عندما نحصل على موافقتك الصريحة

أمان البيانات

التزامنا بالأمان

نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المشروع أو التلف أو الفقدان.

التشفير المتقدم

تشفير جميع البيانات الحساسة أثناء النقل والتخزين

التحكم في الوصول

وصول محدود للبيانات للموظفين المصرح لهم فقط

البنية التحتية الآمنة

خوادم محمية في مراكز بيانات معتمدة عالمياً

حقوقك

لديك حقوق كاملة في التحكم في بياناتك الشخصية:

الحق في الوصول

طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

الحق في التصحيح

تصحيح أو تحديث أي معلومات غير صحيحة أو ناقصة

الحق في المحو

طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة

الحق في نقل البيانات

الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً

الحق في الاعتراض

الاعتراض على معالجة بياناتك في ظروف معينة

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

كيفية استخدامنا للكوكيز

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى وتحليل الاستخدام.

كوكيز أساسية

ضرورية لتشغيل الموقع بشكل صحيح

كوكيز التحليل

تساعدنا في فهم كيفية استخدام الموقع

كوكيز وظيفية

تحفظ تفضيلاتك وإعداداتك

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك:

privacy@mesej.app
+966533205959
الرياض، المملكة العربية السعودية

تغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.

هل لديك أسئلة حول الخصوصية؟

فريق الدعم جاهز للإجابة على جميع استفساراتك